God onboarding er ikke en kostnad – det er en investering i produktivitet

Hvor mye koster det egentlig når en ansatt slutter i helse- og omsorgstjenesten? Mer enn mange tror.

En ny rapport fra Oslo Economics viser at turnoverkostnader i kommunale helse- og omsorgstjenester kan være så høye som

• 583 000 kroner per sykepleier

• 416 700 kroner per helsefagarbeider

En del av disse kostnadene handler om opplæring og tapt produktivitet.

Opplæring og tapt produktivitet

Når en ny medarbeider starter, er det naturlig at det tar tid å bli trygg, effektiv og selvstendig. Hvor lang tid dette tar, avhenger i stor grad av hvordan opplæringen er organisert.

Opplæringskostnader alene kan utgjøre:

• 8 800–28 700 kr per sykepleier

• 7 800–15 600 kr per helsefagarbeider

I tillegg kommer tapt produktivitet som er kostnader tilknyttet tiden en ansatt trenger for å bli selvstendig i arbeidet. For en nyutdannet sykepleier uten erfaring kan denne kostnaden bli opptil 171 000 kroner, særlig dersom det tar opptil ett år før full mestring og trygghet er på plass.

Figurene er basert på beregninger fra Oslo Economics i ulike scenarier.

Strukturert onboarding gir raskere selvstendighet

En god onboarding kan gi opptil 70 % økning i produktivitet (Pervier, 2026). Det betyr at organisasjonen kan spare opptil 140 000 kroner per nyansatt sykepleier – bare ved å hjelpe dem raskere i gang. 

Men dette handler ikke bare om økonomi. Raskere mestring betyr også:

• bedre kvalitet i arbeidet

• økt pasientsikkerhet

• mindre belastning på kollegaer

En annen effekt av en god onboarding er turnover. 69 % av nye ansatte har større sannsynlighet for å bli værende på en arbeidsplass i tre år hvis de har hatt en positiv onboarding-opplevelse (Pervier, 2026).

Forskning bekrefter effekten

En studie gjennomført ved tre sykehus i Madrid (2022–2024), med 128 sykepleiere og 72 helsefagarbeidere, sammenlignet effekten av strukturert opplæring med tradisjonell opplæring (Muñoz et al, 2025).

Strukturert opplæring besto av:

1. Introduksjon og grunnforståelse
   Omvisning, prosedyrer, dokumentasjon og e-læringsvideoer

2. Teknisk og administrativ opplæring
   Digitale verktøy, utstyr, ressurser og protokoller

3. Trening på samhandling og kritiske situasjoner
   Rollespill og simulering av nødsituasjoner, sikkerhet og teamarbeid

Tradisjonell opplæring:

Opplæringsvakter der den nyansatte følger en erfaren kollega og gradvis prøver selv.

Resultatet?
De som fikk strukturert opplæring, skåret betydelig høyere på:

• kliniske prosedyrer

• problemløsning

• pasientsikkerhet
  

Hva kjennetegner god onboarding i helsetjenesten?

Vi lærer på ulike måter. Noen lærer best ved å se og høre, andre ved å lese – og mange ved å øve selv. Derfor bør onboarding bestå av flere læringsformer, ikke bare opplæringsvakter.

Når nyansatte får mulighet til å lære på den måten som passer dem best, øker både mestring, trygghet og engasjement.

Kjennetegn på en god opplæring og onboarding:

• En strukturert plan med tydelige læringsmål

• Klare forventninger til rolle og ansvar

• Fokus på psykologisk trygghet, tilhørighet og støtte

Vil du vite mer?

Ønsker du å lære hvordan rollespill og simulering kan brukes effektivt i opplæringsprogrammer hos din organisasjon?

Ta kontakt for en uforpliktende prat:
Mai Phan
Daglig leder, Variment
📧 mai.phan@variment.io

Kilder:

Muñoz, P. M., Cardinal-Fernández, P., Morales Rodríguez, Á., Ruiz-Zaldibar, C., & de la Cuerda López, A. (2025). The Impact of an Onboarding Plan for Newly Hired Nurses and Nursing Assistants: Results of a Quasi-Experimental Study. Nursing Reports, 15(11), 398. https://doi.org/10.3390/nursrep15110398

Oslo Economics (2025). Kostnader ved turnover i kommunale helse- og omsorgstjenester. https://www.ks.no/globalassets/oslo-economics---kostnader-ved-turnover-i-kommunale-helse--og-omsorgstjenester-1.pdf

Pervier, B. (2026). The ROI Of An Effective Onboarding Program. eLearning Industry. https://elearningindustry.com/roi-effective-onboarding-program